Zuletzt aktualisiert am 17. August 2022

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn nur gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie unten.

Rücksendungen

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und -etiketten müssen angebracht sein.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter hello@degeneration.shop, um alle erforderlichen Informationen zu erhalten. Legen Sie den Artikel danach sicher in die Originalverpackung und legen Sie Ihren Kaufbeleg bei. Senden Sie dann Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

The Storm Events
20 Rue Mathias Cungs
Düdelingen
L-3446 Luxemburg

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine nachverfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens dreißig (30) Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wann Ihre Rücksendung wurde bearbeitet.

AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den untenstehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie:

• Sale-Artikel sind FINAL SALE und können nicht zurückgegeben werden.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@degeneration.shop